esepro сервисінің қызметтерін көрсетуге арналған шарт-оферта

Осы құжат — esepro бағдарламалық қамтамасына (SaaS) қол жеткізу қызметтерін көрсету туралы шарт жасасу туралы қосылу шарты талаптарында (ҚР АК-нің 389-бабы) жасалатын жария оферта (ҚР АК-нің 395-бабының 5-тармағы). Ол шарттың елеулі талаптарын (мәні, тарифі, төлемі, бұзылуы, ақшаны қайтаруы, біржақты өзгерту құқығы, Founding Users бағдарламасы) және Сервисті пайдалану қағидаларын (тыйымдар, дисклеймерлер, зияткерлік меншік, тіркелгі) біріктіреді. esepro.kz сайтында орналастырылады және төменгі бөлікте (footer) және тіркелу кезінде сілтемемен ұсынылады.

1. Жалпы ережелер. Терминдер

1.1. Осы құжат «Smart Solutions» ЖК-нің (ЖСН 770614400182) (бұдан әрі — «Орындаушы», «Оператор», «біз») дара кәсіпкерлермен, заңды тұлғалармен, сондай-ақ Сервисті кәсіпкерлік, кәсіби немесе өзге де шаруашылық қызмет мақсатында пайдаланатын, осы Офертаның талаптарын 4-бөлімнің тәртібінде қабылдаған жеке тұлғалармен (бұдан әрі — «Пайдаланушы», «сіз») қызметтер көрсету шартын жасасу туралы ресми ұсынысы (бұдан әрі — «Оферта», «Шарт») болып табылады. Сервис кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес жеке, отбасылық, тұрмыстық және өзге де мұқтаждар үшін пайдалануға арналмаған (1.4-т. қараңыз).

1.2. Терминдер:

Сервис — esepro.kz мекенжайы бойынша және жеке кабинетте қолжетімді, алғашқы бухгалтерлік құжаттарды өз бетінше дайындауға, генерациялауға, сақтауға және есепке алуға, кірістер тізілімін жүргізуге және 910.00-нысанға мәліметтерді дайындауға арналған esepro онлайн-бухгалтерия бағдарламалық қамтамасы.
Жеке кабинет — тіркелуден кейін Пайдаланушыға қолжетімді Сервистің жабық бөлігі.
Құжат — Пайдаланушы Сервис құралдарымен дайындаған электрондық файл (PDF және/немесе өзге форматта) (төлеуге арналған шот, орындалған жұмыстар актісі, жүкқұжат, кіріс/шығыс кассалық ордер, ТМҚ алуға арналған сенімхат) қолы мен мөрі жоқ дайындама түрінде.
Пайдаланушы контенті — Пайдаланушы Сервиске енгізетін деректер: компанияның, контрагенттердің, жауапты тұлғалардың деректемелері, құжаттардың позициялары мен сомалары және т.б.
Тариф — қол жеткізудің тиісті деңгейі үшін қолданылатын қызметтер көрсету шарттарының жиынтығы (функционал көлемі, лимиттер, баға) (6-бөлімді қараңыз).
Founding User (ерте қол жеткізу қатысушысы) — Сервисте ерте қол жеткізу бағдарламасы аяқталу күніне дейін тіркелген Пайдаланушы (7-бөлімді қараңыз).

1.3. Осы Оферта жария шарт (ҚР АК-нің 387-бабы) және қосылу шарты (ҚР АК-нің 389-бабы) болып табылады: оның талаптарын Орындаушы стандартты нысанда айқындаған және Пайдаланушы Шартқа тұтастай қосылу жолымен ғана қабылдайды.

1.4. Осы Сервис тек дара кәсіпкерлер мен заңды тұлғалардың коммерциялық, шаруашылық және кәсіпкерлік қызметін автоматтандыруға арналған (B2B-сегмент). Осы Шарт кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес жеке, отбасылық, тұрмыстық немесе өзге де мұқтаждар үшін қызметтерді сатып алатын жеке тұлғалармен қатынастарды реттемейді. «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңының нормалары Тараптардың қатынастарына қолданылмайды.

2. Шарттың мәні

2.1. Орындаушы Пайдаланушыға осы Оферта талаптарында алғашқы бухгалтерлік құжаттарды өз бетінше дайындау, генерациялау, сақтау және есепке алу, кірістер тізілімін жүргізу және 910.00-нысанға мәліметтерді дайындау үшін Сервис функционалына қол жеткізуді ұсынады, ал Пайдаланушы Сервисті Шарт талаптарына сәйкес пайдалануға және ақылы Тарифті таңдаған жағдайда қызметтерге ақы төлеуге міндеттенеді.

2.2. Пайдаланушыға қолжетімді функционалдың нақты көлемі таңдалған Тарифпен айқындалады (6-бөлім).

2.3. Сервис пайдалану сәтінде қолжетімді функционал бөлігінде «қалай болса солай» (as is) қағидаты бойынша ұсынылады. Орындаушы Сервистің функционалын дамытуға, өзгертуге және толықтыруға құқылы.

2.4. Сервис бухгалтерлік, аудиторлық, салықтық немесе заңгерлік қызметтер көрсетпейді. Сервис — Пайдаланушының құжаттарды өз бетінше дайындауы мен есепке алуы құралы. 910.00-нысан бойынша көмекші анықтамалық есеп қалыптастырады және салық декларациясы болып табылмайды; оны тапсыру және мәліметтердің дұрыстығы үшін жауапкершілікті Пайдаланушы көтереді.

3. Шарт тараптары

3.1. Орындаушы — «Smart Solutions» ЖК, ЖСН 770614400182, мекенжайы: 050038, Алматы қ., Аққент ы.а., 5-үй, байланыстар — 12-бөлім.

3.2. Пайдаланушы — осы Офертаны 4-бөлімнің тәртібінде акцептеген тұлға. Тіркеле отырып, Пайдаланушы Шартты жасасу үшін қажетті құқық қабілеттілігі мен әрекет қабілеттілігі бар екенін, ал ұйым/ЖК атынан әрекет еткен кезде — тиісті өкілеттіктері бар екенін растайды.

3.3. Сервис кәсіпкерлік қызметке арналған өнім ретінде позицияланады (B2B): Пайдаланушы Офертаны акцептей отырып, Сервисті кәсіпкерлік, кәсіби немесе өзге де шаруашылық қызметке байланысты пайдаланатынын растайды (1.4-т.). «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР № 274-IV Заңының мағынасындағы тұтынушылар — жеке тұлғалармен қатынастар осы Шартпен реттелмейді.

4. Офертаны акцептеу. Шартты жасасу

4.1. Офертаны акцептеу (ҚР АК-нің 396-бабы), яғни оның талаптарын толық және сөзсіз қабылдау деп Пайдаланушының Сервисте тіркелуін (тіркелгі жасауын) — ҚР АК-нің 396-бабының 3-тармағы мағынасындағы конклюденттік әрекеттерін жасауы танылады. Үндемеу акцепт болып табылмайды (ҚР АК-нің 396-бабының 2-тармағы).

4.2. Акцепт сәтінен бастап Шарт осы Оферта талаптарында жасалған болып есептеледі. Қағаз тасығыштағы жеке құжат ресімделмейді.

4.3. Тіркелу кезінде Пайдаланушыға осы Офертамен және Дербес деректерді өңдеу саясатымен танысқанын және келісетінін растау ұсынылады (жеке айқын әрекет — чекбоксты белгілеу). Қабылдау фактісі мен нұсқасы Пайдаланушының тіркелгісінде тіркеледі.

4.4. Акцепт жасағанға дейін Пайдаланушы осы Офертамен толық көлемде танысуға міндетті. Егер Пайдаланушы оның қандай да бір талаптарымен келіспесе, ол Сервисті пайдалануға құқылы емес.

4.5. Осы Офертаны қабылдау тіркеусіз құжат генерациялаудың жария нысанын пайдалану жолымен де (анонимдік генерация) мүмкін — пайдалану қағидалары мен дисклеймерлер бөлігінде (10–11, 13-бөлімдер).

5. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

5.1. Орындаушы міндеттенеді:

таңдалған Тариф көлемінде Сервиске қол жеткізуді ұсынуға;
Пайдаланушы деректерінің сақталуын Дербес деректерді өңдеу саясатына және қолданылатын заңнамаға сәйкес қамтамасыз етуге;
Пайдаланушыны Оферта мен Тарифтер талаптарының өзгерістері туралы 9-бөлімнің тәртібінде хабардар етуге.

5.2. Орындаушы құқылы:

Сервистің функционалын өзгертуге, толықтыруға және дамытуға;
осы Оферта мен Тарифтердің талаптарын 9-бөлімнің тәртібінде біржақты тәртіппен өзгертуге;
Пайдаланушы Шарт талаптарын, ҚР заңнамасының талаптарын бұзған кезде немесе Сервисті оның жұмысқа қабілеттілігіне немесе қауіпсіздігіне қатер төндіретін тәсілмен пайдаланған кезде оның қол жеткізуін тоқтата тұруға немесе шектеуге;
қол жеткізуді уақытша тоқтата отырып, техникалық/профилактикалық жұмыстар жүргізуге.

5.3. Пайдаланушы міндеттенеді:

Сервисті Шарт талаптарына және ҚР заңнамасына сәйкес пайдалануға;
тіркелу кезінде және Сервиспен жұмыс істеу кезінде дұрыс деректер ұсынуға және оларды өзекті күйде ұстауға;
тіркелгіге қол жеткізуді үшінші тұлғаларға бермеуге, тіркелгі деректерінің сақталуын қамтамасыз етуге; тіркелгінің бұзылуы туралы дереу info@esepro.kz-ке хабарлауға;
Сервисте дайындалған Құжаттар мен мәліметтердің дұрыстығын, толықтығын және заңнамаға сәйкестігін оларды пайдаланғанға дейін өз бетінше тексеруге. Автоматты түрде қойылатын деректемелерді (мысалы, мемлекеттік көзден БСН бойынша заңды тұлғаның атауы) Пайдаланушы тексеруге міндетті — автоматты толтыру қосалқы болып табылады және тексеруді алмастырмайды.

5.4. Пайдаланушы құқылы:

Сервистің функционалын таңдалған Тариф көлемінде пайдалануға;
кез келген сәтте Сервисті пайдалануды 8-бөлімнің тәртібінде тоқтатуға.

5.5. Email-ді растаудың жұмсақ гейті. Email расталғанға дейін навигация, қарап шығу, жобалар мен анықтамалықтар қолжетімді, бірақ нәтижені шығару (PDF генерациялау/жүктеп алу, құжатты «жүйеде қол қойылған» мәртебесіне ауыстыру, 910-нысан көмекшісінің шығысы) email расталғанға дейін шектеледі. Растаусыз 14 күн өткеннен кейін осы функцияларға қол жеткізу растағанға дейін шектеледі (жобалар сақталады). Бұл санкция емес, техникалық қауіпсіздік қағидасы.

6. Тарифтер. Бағасы және төлеу тәртібі

6.1. Тегін қол жеткізу (Free). Сервистің даму кезеңінде функционалға қол жеткізу барлық тіркелген Пайдаланушыларға тегін негізде ұсынылады. Founding Users шарттары — 7-бөлім.

6.2. Орындаушы болашақта ақылы Тарифтерді (бұдан әрі — «Ақылы тариф», оның ішінде «Pro» жазылымы және қосымша модульдер) енгізуге құқылы, бұл туралы Пайдаланушыларды 9-бөлімнің тәртібінде хабардар етеді. Ақылы Тарифтерді енгізу Founding Users-тің тегін қол жеткізу көлемін 7-бөлімде белгіленген шектерде қозғамайды.

6.3. Барлық бағалар теңгемен (KZT) көрсетіледі.

6.4. Ақылы тарифтің бағасы. Ақылы тарифтің құны мен қосымша модульдердің құрамы Сервистің «Тарифтер» бетінде жарияланады және 9-бөлімнің тәртібінде күшіне енгізіледі.

6.5. Төлеу тәртібі. Ақылы тариф «Тарифтер» бетінде көрсетілген төлем провайдері арқылы есептік кезеңге алдын ала төлем шарттарында төленеді. Жазылым ол Пайдаланушы оны жойғанға дейін автоматты түрде ұзартылуы мүмкін.

6.6. Ақылы тарифтің функционалына қол жеткізу төлем түскеннен кейін ұсынылады. Кезекті кезеңге ақы төленбеген кезде ақылы функционалға қол жеткізу тоқтатылады; Пайдаланушының бұрын енгізілген деректері сақталады және тегін қол жеткізу көлемінде қарап шығу мен жүктеп алу үшін қолжетімді болып қалады.

7. Founding Users (ерте қол жеткізу қатысушылары)

7.1. Сервисте ерте қол жеткізу бағдарламасы аяқталу күніне дейін — 2026 жылғы 1 қыркүйектен кешіктірмей (Орындаушы бағдарламаны ерте аяқтауға, 9-бөлімнің тәртібінде хабардар ете отырып, құқылы) тіркелген Пайдаланушылар (бұдан әрі — «Founding Users») осы бөлімнің шарттарында Сервистің олардың тіркелу сәтінде бар функционалына мерзімсіз тегін қол жеткізуге ие болады.

7.2. Founding Users-тің тегін қол жеткізуі тіркелу сәтінде қолданыстағы функционал шегінде жасалған немесе қол қойылған Құжаттардың санымен шектелмейді. Адал пайдалану саясаты (Fair Use) шеңберінде Орындаушы теріс пайдалану белгілері болған кезде — оның ішінде Құжаттарды жаппай автоматты немесе скрипттік генерациялау, бір тіркелгі арқылы үшінші тұлғаларға қызмет көрсету, сондай-ақ Сервистің тұрақтылығына немесе қауіпсіздігіне қатер төндіретін әрекеттер болған кезде — сұрау салу жиілігін шектеуді (rate-limit) не өзге де техникалық шектеулерді қолдануға құқылы. Нақты техникалық шектерді Орындаушы айқындайды.

7.3. Пайдаланушы тіркелгеннен кейін қосылатын жаңа функциялар жеке ақылы Тарифтер шарттарында ұсынылуы мүмкін. Founding Users-тің тегін қол жеткізуі тіркелу сәтінде болған функционалға қолданылады және болашақтағы барлық функцияларды тегін алу құқығын білдірмейді.

7.4. Орындаушы ерте қол жеткізу бағдарламасының аяқталу күнін өзгертуге, бұл туралы 9-бөлімнің тәртібінде хабардар ете отырып, құқылы. Күнді өзгерту бұрыннан тіркелген Founding Users-ті осы бөлімде көзделген құқықтардан айырмайды.

8. Шарт мерзімі. Ақшаны қайтару. Бұзу

8.1. Шарт белгісіз мерзімге жасалады және оны кез келген тарап осы бөлімнің тәртібінде бұзғанға дейін қолданылады.

8.2. Пайдаланушының бұзуы. Пайдаланушы кез келген уақытта Сервисті пайдалануды тоқтатуға және тіркелгіні жою немесе Орындаушыға 12-бөлімнің байланыстары бойынша хабарлама жіберу арқылы Шартты бұзуға құқылы. Бұзу Пайдаланушыны көрсетілген қызметтерге ақы төлеу міндетінен босатпайды. Тіркелгіні жою Пайдаланушының заңнама күшіне сәйкес алғашқы құжаттарды сақтау міндетін жоймайды (11-бөлімді қараңыз) — құжаттарды алдын ала жүктеп алу ұсынылады.

8.3. Ақшаны қайтару (Ақылы тариф үшін). Пайдаланушы ақылы жазылым бойынша Шартты бұзған кезде ақша қаражатын қайтару төлем күнінен бастап 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде өтініш жасалған кезде төленген кезеңнің пайдаланылмаған бөлігіне пропорционалды түрде (pro-rata) жүргізіледі. 14 күн өткеннен кейінгі және кезеңнің пайдаланылған бөлігі үшін қайтару тәртібі «Тарифтер» бетінде айқындалады.

8.4. Орындаушының бұзуы/тоқтата тұруы. Орындаушы Пайдаланушы Шарт талаптарын немесе ҚР заңнамасының талаптарын елеулі түрде бұзған кезде Пайдаланушыны хабардар ете отырып, біржақты тәртіппен қол жеткізуді тоқтата тұруға немесе Шартты бұзуға; сондай-ақ Сервис қызметтерін көрсетуді тұтастай тоқтатқан кезде — алдын ала хабарлай отырып және деректерді жүктеп алу мүмкіндігін бере отырып, құқылы.

8.5. Бұзудың салдары. Бұзғаннан кейін Пайдаланушының деректері Дербес деректерді өңдеу саясатына және 11-бөлімнің мерзімдеріне сәйкес өңделеді және сақталады/жойылады. Өз табиғаты бойынша тоқтатылғаннан кейін қолданылуы тиіс ережелер (жауапкершілікті шектеу, зияткерлік меншік, дауларды шешу) күшін сақтайды.

9. Оферта мен Тарифтер талаптарын өзгерту

9.1. Орындаушы осы Оферта мен Тарифтердің талаптарын біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Біржақты өзгерту құқығы осы Офертада қосылу шартының талабы ретінде тікелей көзделген (ҚР АК-нің 389-бабы).

9.2. Өзгерістер туралы хабарлама. Өзгерістер туралы Орындаушы Пайдаланушыларды жаңа редакцияны esepro.kz сайтында орналастыру және/немесе Пайдаланушының электрондық пошта мекенжайына өзгерістер күшіне енгенге дейін алдын ала хабарлама жіберу жолымен хабардар етеді.

9.3. Өзгерістер жаңа редакцияда көрсетілген күннен бастап күшіне енеді. Пайдаланушының өзгерістер күшіне енгеннен кейін Сервисті пайдалануды жалғастыруы оның жаңа редакциямен келісімін білдіреді. Егер Пайдаланушы өзгерістермен келіспесе, ол Шартты 8-бөлімнің тәртібінде бұзуға құқылы.

9.4. Тарифтерді өзгерту жазылымның бұрын төленген және өтпеген кезеңіне кері күшпен қолданылмайды және 7-бөлімде көзделген Founding Users құқықтарын жоймайды.

Сервис кәсіпкерлік қызметке арналғандықтан (1.4-т.), Тараптардың қатынастарына ҚР АК-нің 389-бабының 3-тармағы қолданылады (кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыратын тұлғалар үшін қосылу шарты): «айқын ауыртпалықты» талаптар негізі бойынша шартты бұзуды талап ету құқығы шектелген. Пайдаланушылар арасынан тұтынушы — жеке тұлға анықталған жағдайда ҚР заңнамасының императивтік нормалары заң күшіне сәйкес қолданылады.

10. Пайдалану қағидалары мен тыйымдар

10.1. Сервис Пайдаланушының кәсіпкерлік/шаруашылық қызметі шеңберінде алғашқы құжаттарды дайындауға, сақтауға және есепке алуға арналған. Пайдаланушы Сервисті өз бетінше пайдаланады және енгізілетін деректердің дұрыстығы үшін жауапкершілік көтереді.

10.2. Тіркеусіз анонимдік құжат генерациялау жария нысандарда мүмкін. Анонимдік дайындалған құжат тіркелгіге байланбайды және 30 күннен кейін жойылады.

10.3. Тыйым салынады:

Сервисті құқыққа қарсы мақсаттарда, оның ішінде жалған операцияларды ресімдеу, кірістерді заңдастыру, салықтан жалтару немесе жоқ мәмілелер бойынша құжаттар жасау үшін пайдалануға;
үшінші тұлғаларды жаңылыстыру мақсатында контрагенттер туралы немесе өзі туралы көрінеу жалған деректер енгізуге;
бөгде тіркелгілерге, басқа пайдаланушылардың деректеріне немесе Сервистің инфрақұрылымына санкцияланбаған қол жеткізуді алуға немесе алуға тырысуға; қол жеткізу шектеулерін, лимиттерді, автоматтандырылған сұрау салулардан қорғауды (оның ішінде анти-бот тексеруді) айналып өтуге;
Сервиске шамадан тыс жүктеме жасауға немесе оған қол жеткізуді автоматтандыруға: автоматтандырылған жаппай парсинг, робот-бағдарламалар, скрипттер, жүктемелік/сканерлеуші құралдар, терең байланыстыру (deep linking) әдістері, rate-limit-ті жасанды айналып өту, осалдықтарды пайдалану;
зиянды кодты жүктеуге, Сервистің жұмысын бұзуға, Сервистің бағдарламалық компоненттерін заңмен рұқсат етілгеннен тыс көшіруге, декомпиляциялауға немесе қайта жаңғыртуға;
Сервисті спам тарату, үшінші тұлғалардың зияткерлік меншік объектілеріне, ар-намысына, қадір-қасиетіне және іскерлік беделіне құқықтарын бұзу үшін пайдалануға;
Тариф талаптарында өзгеше тікелей көзделмесе, Сервиске қол жеткізуді қайта сатуға немесе оны Орындаушының келісімінсіз үшінші тұлғаларға беруге.

10.4. 10.3-т. тыйымдарын бұзу, сондай-ақ аномалды (оның ішінде автоматтандырылған) белсенділікті анықтау Сервиске және (немесе) Тіркелгіге қол жеткізуді шектеуге немесе тоқтатуға — оның ішінде біржақты тәртіппен, алдын ала хабарламай және ақшаны қайтармай — негіз болып табылады (5.2, 8.4-т.).

11. Жауапкершілікті шектеу және дисклеймерлер

11.1. Құжаттарды Пайдаланушы дайындайды. Сервис Құжаттарды өз бетінше дайындау үшін құралдар ұсынады. Пайдаланушы өзі дайындаған Құжаттардың, енгізілген деректердің және олардың негізінде қабылданған шешімдердің дұрыстығы, толықтығы, шынайылығы және ҚР заңнамасына сәйкестігі үшін өз бетінше жауапкершілік көтереді.

11.2. Құжаттардың заңдық маңызы. Сервис генерациялайтын Құжаттар (оның ішінде PDF форматында) дайындамалар болып табылады және қол мен/немесе мөрді қамтымайды. Құжат уәкілетті тұлғалар оған белгіленген тәртіппен қол қойғаннан (және қажет болған жағдайда мөрмен бекіткеннен) кейін заңдық күшке ие болады. Сервис Құжатқа заңдық күш бермейді және куәландырушы тарап ретінде әрекет етпейді.

11.3. 910.00-нысан бойынша көмекші тек ақпараттық-анықтамалық сипатта болады, анықтамалық есеп қалыптастырады және салық декларациясы болып табылмайды; Сервис Пайдаланушы үшін есептілікті тапсырмайды және нысанның барлық өрістерін толық қамтуға кепілдік бермейді. Көрсетілетін кез келген мәліметтер мен есептілік мерзімдері бойынша бағдарлар анықтамалық болып табылады. Салық есептілігін толтыруды, тексеруді және ұсынуды, ҚР мемлекеттік кірістер органдарының ресми жарияланымдарын өз бетінше қадағалауды және есептілік тапсыру мерзімдерін сақтауды Пайдаланушы өз бетінше жүзеге асырады және ол үшін жеке жауапкершілік көтереді. Сервис 910.00-нысанды тапсырудың нақты күнтізбелік күнін бекітпейді.

11.4. Есептеулер — анықтамалық. Кез келген сандық нәтижелер (кірісті, ЖТС, дара кәсіпкердің «өзі үшін» міндетті жарналарын — МЗЖ/МЗЖ(жұмыс беруші)/ӘА/МӘМС, шектік мәндерді есептеу) ақпараттық-қосалқы сипатта болады және ресми есептеу болып табылмайды. Сервисте тиісті белгі қолданылып тұрғанша, дара кәсіпкердің міндетті жарналарының мөлшерлемелері мен есептеу базасы алдын ала болып табылады және ресми нормалар бойынша нақтылануы тиіс.

11.5. Автоматты толтырудың дұрыстығы. Мемлекеттік көздерден тартылатын деректемелерді Сервис абсолютті өзекті деп кепілдендірмейді. БСН бойынша автоматты толтыру заңды тұлғалар үшін қолжетімді; дара кәсіпкерлер үшін деректемелер қолмен енгізіледі. Деректемелерді тексеру — Пайдаланушыда.

11.6. Кепілдіктерден бас тарту. Сервис «қалай болса солай» (as is) ұсынылады. Орындаушы шаблондар мен есептеулердің дұрыстығы үшін ақылға қонымды күш салады, бірақ ҚР заңнамасында рұқсат етілген шектерде Сервистің үздіксіз және қатесіз жұмысына және нәтиженің әрбір нақты жағдайда Пайдаланушының нақты мәмілесіне жарамдылығына кепілдік бермейді.

11.7. Жауапкершілікті шектеу. ҚР заңнамасында рұқсат етілген шектерде Орындаушы мынадай салдарынан туындаған залалдар үшін жауапкершілік көтермейді: Пайдаланушы енгізген деректердің дұрыс еместігі; Пайдаланушының салықтар мен есептілік бойынша өз бетінше шешімдері; Сервисті пайдалану немесе пайдалану мүмкін еместігі; үшінші тұлғалардың әрекеттері; Орындаушының ақылға қонымды бақылауынан тыс себептер бойынша Сервис жұмысындағы үзілістер (форс-мажор, байланыс/хостинг провайдерлерінің іркілістері). Осы Шарт бойынша Орындаушыдан өндіріп алынуы мүмкін залалдардың жалпы мөлшері (нақты залал мен айырылып қалған пайданы қоса алғанда) Пайдаланушы Сервис үшін жауапкершілік негізі туындағанға дейінгі соңғы 3 (үш) айда нақты төлеген сомамен шектелген. Сервисті тегін негізде пайдаланатын Пайдаланушылар үшін (Founding Users бағдарламасының қатысушыларын қоса алғанда) Орындаушының тікелей немесе жанама залалдар үшін жауапкершілігі ҚР заңнамасында рұқсат етілген шектерде алып тасталады (0 (нөл) теңгеге тең).

11.8. Жауапкершілікті шектеудің императивтік шегі. 11.7-т. бойынша жауапкершілікті шектеу Қазақстан Республикасы заңнамасының императивтік нормаларын ескере отырып қолданылады: міндеттемені қасақана бұзғаны үшін жауапкершілікті жою немесе шектеу туралы алдын ала жасалған келісім жарамсыз болады (ҚР АК-нің 359-бабының 3-тармағы).

11.9. Мемлекеттік ақпараттық жүйелердің іркілістері. Орындаушы Қазақстан Республикасының мемлекеттік ақпараттық жүйелерінің жағында (оның ішінде data.egov.kz, мемлекеттік кірістер органдарының ақпараттық жүйелерінде) туындаған уақытша жұмысқа қабілетсіздік, кідірістер немесе деректерді беру қателіктері үшін, сондай-ақ осындай іркілістерден туындаған кез келген салдар үшін жауапкершілік көтермейді. БСН/ЖСН бойынша деректемелерді автоматты толтыру көрсетілген жүйелердің қолжетімділігіне байланысты.

12. Орындаушының деректемелері және дауларды шешу тәртібі

12.1. Орындаушының деректемелері:

Атауы: «Smart Solutions» ЖК
ЖСН: 770614400182
Мекенжайы: 050038, Алматы қ., Аққент ы.а., 5-үй
Телефон: +7 (708) 908-47-11
Өтініштерге арналған электрондық пошта: info@esepro.kz
Төлеуге арналған банктік деректемелер ақылы тариф енгізілген кезде «Тарифтер» бетінде жарияланады.

12.2. Кінә қою тәртібі. Сотқа жүгінгенге дейін тараптар дауларды келіссөздер жолымен реттеуге шаралар қабылдайды. Кінә қою 12.1-т. байланыстары бойынша жіберіледі және ақылға қонымды мерзімде қаралады.

12.3. Қолданылатын құқық және соттылық. Шартқа Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады. Кінә қою тәртібінде реттелмеген даулар ҚР заңнамасына сәйкес сотта шешіледі.

Тараптардың кәсіпкерлік сипаттағы қатынастарына (1.4-т.) «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР № 274-IV Заңының тұтынушының таңдауы бойынша соттылық туралы нормалары қолданылмайды; даулар Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген соттылық қағидалары бойынша сотта шешіледі.

12.4. Егер Офертаның жекелеген ережесі жарамсыз деп танылса, қалған ережелер күшін сақтайды.

13. Зияткерлік меншік. Дербес деректер

13.1. Сервиске, оның бағдарламалық кодына, дизайнына, интерфейс мәтіндеріне, құжаттар шаблондарына, тауар белгілеріне және өзге де зияткерлік меншік объектілеріне айрықша құқықтар Орындаушыға және/немесе оның лицензиарларына тиесілі. Офертаны акцептеу Пайдаланушыға осы объектілерге құқықтарды бермейді, Шарттың қолданылу кезеңінде Сервисті оның мақсаты бойынша пайдалану құқығынан басқа.

13.2. Пайдаланушы контенті Пайдаланушыда қалады. Пайдаланушы енгізген деректер мен ол дайындаған Құжаттар Пайдаланушыға тиесілі. Орындаушы оларды қызметтер көрсету үшін қажетті көлемде (бейнелеу, PDF генерациялау, кірісті есепке алу, сақтық көшірмелеу) Дербес деректерді өңдеу саясатына сәйкес өңдейді және Пайдаланушы Құжаттарының мазмұнына құқықтарға үміткер болмайды.

13.3. Пайдаланушы өзі енгізетін деректерге (оның ішінде контрагенттер мен жауапты тұлғалар туралы деректерге) құқықтарының болуы және оларды өңдеудің құқыққа сәйкестігі үшін жауапты.

13.4. Дербес деректерді өңдеу esepro.kz сайтында орналастырылған Дербес деректерді өңдеу саясатының және Дербес деректерді өңдеуге келісімнің шарттарында, «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР № 94-V Заңына сәйкес жүзеге асырылады.

13.5. Орындаушының үшінші тұлғалардың деректерін өңдеу кезіндегі мәртебесі. Пайдаланушы Сервиске өз бетінше енгізетін, Жеке кабинеттің анықтамалықтарында сақталатын немесе генерацияланатын алғашқы құжаттардың мәтініне қосылатын контрагенттердің дербес деректеріне (дара кәсіпкерлердің ЖСН/БСН-і мен Т.А.Ә. қоса алғанда) қатысты Орындаушы («Smart Solutions» ЖК) тек қана Пайдаланушының тапсырмасы бойынша дербес деректерді өңдеуді жүзеге асыратын тұлға ретінде әрекет етеді («Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР Заңының 7-бабының 3-тармағына сәйкес).

13.6. Пайдаланушының кепілдіктері. Пайдаланушы көрсетілген контрагенттер деректерінің жалғыз Операторы екенін мойындайды және Орындаушыға олардың дербес деректерін ақпараттық жүйелерге енгізуге және құжат айналымын автоматтандыруға аталған субъектілерден қажетті барлық келісімдерді алғанына (немесе өзге де заңды негіздердің бар екеніне) кепілдік береді. Орындаушы Пайдаланушының құқықтық негіздерін тексеруді жүзеге асырмайды және Пайдаланушының тіркелгісі ішінде деректердің оқшауланған техникалық сақталуын, құпиялылығы мен қауіпсіздігін ғана қамтамасыз етеді.

14. Деректерді сақтау мерзімдері

14.1. Сервис Пайдаланушының жеке кабинетінде дайындалған алғашқы құжаттарға қол жеткізуді тіркелгінің бүкіл қолданылу мерзімі ішінде қамтамасыз етеді. Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес (оның ішінде «Бухгалтерлік есеп пен қаржылық есептілік туралы» ҚР № 234-III Заңының 11-бабы) алғашқы құжаттарды тиісінше ұзақ мерзімді сақтау (оның ішінде кемінде 5 жыл мерзімге мұрағаттық сақтау) және уақтылы жүктеп алу міндеті тек Пайдаланушыға жүктеледі; салықтық бақылау мақсаттары үшін салықтық міндеттеме бойынша талап қою мерзімі ескеріледі (ҚР Салық кодексінің 65-бабы). Тіркелгіні жойған немесе Шартты бұзған кезде Орындаушының құжаттарды сақтау бойынша міндеттемелері тоқтатылады — Пайдаланушыға құжаттарды алдын ала жүктеп алу ұсынылады.

14.2. Жобалар (DRAFT) өзгеріссіз 60 күн өткен соң автоматты түрде жойылады. Анонимдік дайындалған құжаттар 30 күннен кейін жойылады. Күші жойылған құжаттар (CANCELLED) аудит мақсатында сақталады және автоматты түрде жойылмайды.

14.3. Дербес деректерді өңдеу мерзімдері мен тәртібі — Дербес деректерді өңдеу саясатында.

Алғашқы құжаттарды сақтау мерзімі: № 234-III Заңының 11-бабы (кемінде 5 жыл) және ҚР Салық кодексінің 65-бабы (салықтық бақылау мақсаттары үшін талап қою мерзімі). Тиісінше ұзақ мерзімді сақтау міндеті Пайдаланушыға жүктеледі (14.1-т.).

15. Қорытынды ережелер

15.1. Осы Оферта esepro.kz сайтында ашық қол жеткізуде орналастырылады (footer-дегі сілтеме) және Пайдаланушыға тіркелу кезінде ұсынылады.

15.2. Офертаны қабылдай отырып, Пайдаланушы оның талаптарын оқып, түсінгенін, олармен келісетінін және Шартты тұтастай қабылдайтынын растайды (ҚР АК-нің 389-бабы).

15.3. Байланысты құжаттар (Дербес деректерді өңдеу саясаты, Дербес деректерді өңдеуге келісім, «Тарифтер» беті) Шарттың ажырамас бөлігі болып табылады.

2026 жылғы 12 маусымдағы редакция.