Дербес деректерді өңдеу саясаты
Дербес деректерді өңдеу саясаты
Осы Дербес деректерді өңдеу саясаты (бұдан әрі — «Саясат») esepro.kz мекенжайы бойынша қолжетімді Esepro.kz онлайн-бухгалтерия сервисінде (бұдан әрі — «Сервис») дербес деректерді өңдеу және қорғау тәртібін айқындайды. Саясат «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңына (бұдан әрі — «ДД туралы Заң») сәйкес әзірленді.
Дербес деректерді өңдеуге келісім 3-бөлімде және «Дербес деректерді өңдеуге келісім» құжатында белгіленген тәртіппен беріледі; осы Саясат мұндай өңдеудің шарттарын сипаттайды.
1. Дербес деректер операторы
- Атауы: «Solai Solutions» дара кәсіпкері
- ЖСН: 890711301780
- Дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша байланыс: info@esepro.kz
1.1. Оператордың ауысуы
2026 жылғы 8 қазаннан бастап Сервис пайдаланушыларының дербес деректерінің операторы — «Solai Solutions» ДК; осы күнге дейін тіркелген пайдаланушылар үшін — олар құжаттардың жаңа редакциясын қабылдаған сәттен бастап. Қабылданғанға дейін олардың дербес деректерінің операторы олар бұрын келісім берген оператор болып қала береді, ал «Solai Solutions» ДК бұл деректерді сол оператордың тапсырмасы бойынша, бұрын берілген келісім шегінде өңдейді.
2. Қандай дербес деректер өңделеді және не үшін
Өңдеу түрлері бойынша сипатталған: әр түр үшін деректер санаттары мен мақсаттар аталған. Бұдан басқа, пайдаланушы Сервиске енгізетін немесе оны пайдалану кезінде қалыптасатын деректер (құжаттар, есеп, хабарламалар, өтініштер, функцияларды пайдалану туралы мәліметтер) Шарт-оферта бойынша пайдаланушы пайдаланатын Сервис функцияларын ұсыну үшін (құрамы — «Тарифтер» беті), сондай-ақ Сервисті оны пайдалану туралы мәліметтер бойынша жақсарту және дамыту үшін өңделеді.
«Тиісті функцияны пайдаланған кезде» деген сөздермен белгіленген санаттар осындай функцияны пайдаланатындарда өңделеді.
2.1. Тіркелгі, кіру және құқықты растау
| Деректер санаты | Өңдеу мақсаты |
|---|---|
| Электрондық пошта мекенжайы | Тіркелу, кіру, мекенжайды растау, қол жеткізуді қалпына келтіру; хабарламалар (2.6-бөлім) |
| Телефон нөмірі | Тіркелу, кіру, қол жеткізуді қалпына келтіру; хабарламалар (2.6-бөлім); пайдаланушымен байланыс; әдепкі бойынша Компанияның телефоны — құжаттарда басылады және контрагенттерге көрінеді, пайдаланушы оны өзгерте алады |
| Тегі, аты және әкесінің аты (егер болса) | Пайдаланушыны сәйкестендіру; интерфейсте және хабарламаларда қаратпа; әдепкі бойынша Компания басшысының Т.А.Ә. — құжаттарда басылады және контрагенттерге көрінеді, пайдаланушы оны өзгерте алады |
| Компанияның ЖСН-і немесе БСН-і (дара кәсіпкерде — оның ЖСН-і) | Компания құру және оның атынан әрекет ету құқығын растау; анықтамалық деректер бойынша деректемелерді толтыру (2.3-бөлім); қол жеткізуді қалпына келтіру; Pro тарифінің Сынақ кезеңін есепке алу |
| Компанияның атынан әрекет ету құқығын растау туралы жазбалар | Пайдаланушының Компанияға қатысты өкілеттіктерін растау (Шарт-оферта, 3.2-т.); даулар мен өтініштер кезінде дәлел |
| Құпиясөз | Тіркелгіге қауіпсіз қол жеткізу |
| Растау кодтары | Кіру, нөмір мен мекенжайды растау, қол жеткізуді қалпына келтіру; теріс пайдаланудан қорғау |
| Google тіркелгісінің сәйкестендіргіші, Google-дан алынған электрондық пошта мекенжайы және аты — Google арқылы кірген кезде | Google тіркелгісі арқылы кіру; тегі мен атын толтыру |
| Қабылданған құжаттар мен берілген келісімдер туралы мәліметтер (күні, нұсқасы, белгілер мен бас тартулар) | Келісімнің алынғанын растау (ДД туралы Заңның 8-бабының 1-тармағы); жарнамалық хабарламаларды тек келісім бергендерге жіберу және хабарламалардан бас тартуларды орындау (2.6-бөлім) |
| IP-мекенжай және браузер туралы мәліметтер; соңғы белсенділік күні | Тіркелгінің қауіпсіздігі, Сервисті пайдалану статистикасы |
| Құжаттармен жасалған әрекеттер тарихы | Құжат тарихын пайдаланушыға көрсету; даулы жағдайларды талдау |
| Баптаулар (хабарландырулар, хабарлама арналары, интерфейс тілі) | Сервистің жұмысы және пайдаланушының таңдауы бойынша хабарламалар жіберу |
| Founding Users бағдарламасы қатысушысының белгісі | Қатысушы құқықтарын беру (Шарт-оферта, 10-бөлім) |
Құқықты растау — кәсіпкердің немесе ұйымның өз келісімі емес, пайдаланушының мәлімдемесі: егер пайдаланушы бөтен адамның атынан әрекет етсе, кәсіпкердің оның дербес деректерін өңдеуге келісімін пайдаланушы қамтамасыз етеді (Шарт-оферта, 3.2, 16.6-т.).
2.2. Пайдаланушының құжаттары және есебі
Пайдаланушы құжаттарды дайындау, сақтау және есепке алу және өз Компаниясының есебін жүргізу үшін Сервиске деректерді енгізеді, жүктейді немесе өз нұсқауы бойынша алады. Мақсаттары: құжаттарды қалыптастыру, сақтау, есепке алу және жүктеп беру; кірістерді, шығыстарды, кассаны, контрагенттермен және жұмыскерлермен есеп айырысуларды есепке алу; салық есептілігіне мәліметтер дайындау; пайдаланушының нұсқауы бойынша құжаттарды беру.
| Деректер санаты | Өңдеу мақсаты |
|---|---|
| Құжаттар мен шарттарда көрсетілген тұлғалар туралы мәліметтер: Т.А.Ә. мен лауазымдары; ЖСН/БСН; мекенжайлар, телефондар, электрондық пошта мекенжайлары; банк деректемелері | Құжаттар мен шарттарды қалыптастыру және сақтау; деректемелерді автоматты түрде толтыру; ЭШФ және ЭОЖА ресімдеу |
| Сенімхаттағы және шығыс касса ордеріндегі жеке басты куәландыратын құжаттың деректері (нөмірі, берілген күні, кім берген) | Осы құжаттарды белгіленген нысан бойынша ресімдеу |
| Қолтаңба, мөр және логотип бейнелері; қол қойылған даналардың фотолары мен скандары, шарттардың файлдары | Пайдаланушының таңдауы бойынша құжаттарға қою; құжаттардың көшірмелерін сақтау |
| Кіріс ЭШФ және ЭОЖА мәліметтері | Кіріс құжаттарды көрсету және пайдаланушының нұсқауы бойынша оларға жауап беру |
Тиісті функцияны пайдаланған кезде сондай-ақ мыналар өңделеді:
| Деректер санаты | Өңдеу мақсаты |
|---|---|
| Компания шоттары бойынша банктік үзінді көшірмелер, оның ішінде жеке тұлға болып табылатын жөнелтушілер мен алушылар туралы мәліметтер | Түсімдер мен шығыстарды есепке алу, төлемдерді құжаттармен салыстыру, салық есептілігіне мәліметтер дайындау |
| Компания жұмыскерлері туралы мәліметтер: Т.А.Ә., ЖСН, лауазымы, еңбекке ақы төлеу талаптары, есептеулер мен ұстап қалулар, демалыстар; салықтық шегерімдер мен жеңілдіктерге құқық туралы белгілер; жұмыскердің мүгедектігі туралы — тобы мен мерзімі; жұмыскердің немесе оның баласының мүгедектігі туралы анықтама, егер пайдаланушы оны шегерімді немесе жеңілдікті растау үшін жүктесе | Жалақыны, салықтар мен әлеуметтік төлемдерді есептеу, кадрлық және есеп айырысу құжаттары, салық есептілігіне мәліметтер дайындау |
| Жеткізушілердің кіріс құжаттары және олардағы мәліметтер | Кіріс құжаттарды, шығыстарды және жеткізушілермен есеп айырысуларды есепке алу |
| Тану үшін жүктелетін құжаттардың бейнелері және олардан танылған мәліметтер | Құжаттың деректемелері мен позицияларын бейне бойынша толтыру |
| Құжатты сілтеме арқылы жіберген кезде: алушының байланыс деректері, сілтеменің ашылғаны және алушының жауабы туралы мәліметтер | Пайдаланушының нұсқауы бойынша құжатты алушыға жеткізу |
| Компания құжаттары мен деректерінің көшірмелері — Сервис қоймасында немесе пайдаланушының тапсырмасы бойынша ол көрсеткен бұлттық қоймада | Құжаттардың көшірмелерін сақтау және қалпына келтіру |
Пайдаланушы көрсеткен бұлттық қойма оператордың өңдеушісі болып табылмайды. Егер ол Қазақстан Республикасынан тыс орналасса, контрагенттердің және өзге де үшінші тұлғалардың дербес деректеріне қатысты ДД туралы Заңның 12-бабының 2-тармағы талаптарының сақталуын олардың операторы ретінде пайдаланушы қамтамасыз етеді (Шарт-оферта, 16.6-т.).
Пайдаланушы Сервис арқылы енгізетін, жүктейтін немесе беретін контрагенттердің, жұмыскерлердің және өзге де үшінші тұлғалардың дербес деректеріне қатысты оператор («Solai Solutions» ДК) пайдаланушының тапсырмасы бойынша өңдеуді жүзеге асыратын тұлға ретінде әрекет етеді (ДД туралы Заңның 1-бабының 17) тармақшасы, 7-бабының 1-тармағы). Бұл деректердің операторы — пайдаланушы; осы субъектілердің дербес деректерін өңдеуге келісімдерін (немесе өзге де заңды негіздерді) ол қамтамасыз етеді.
2.3. Мемлекеттік тізілімдердің анықтамалық деректері
Пайдаланушының сұрауы бойынша — ЖСН/БСН енгізген кезде — Сервис пайдаланушының құжаттарындағы деректемелерді автоматты түрде толтыру үшін мемлекеттік тізілімдерден анықтамалық деректерді алады: ҚР Қаржы министрлігі Мемлекеттік кірістер комитетінің салық төлеушілер тізілімінен (portal.kgd.gov.kz) және «Заңды тұлғалар» мемлекеттік дерекқорынан (data.egov.kz).
| Деректер санаты | Өңдеу мақсаты |
|---|---|
| Дара кәсіпкердің Т.А.Ә.; заңды тұлға басшысының Т.А.Ә.; ЖСН/БСН; заңды тұлғаның атауы мен мекенжайы; тіркелуі және салық режимі туралы мәліметтер | Деректемелерді автоматты түрде толтыру және құжат тарапын сәйкестендіру |
Бұл деректерді өңдеудің және уақытша сақтаудың негізі — пайдаланушының тапсырмасы (ДД туралы Заңның 1-бабының 17) тармақшасы, 7-бабының 1-тармағы; 2.2-бөлім): контрагенттер деректерінің операторы — пайдаланушы. Пайдаланушы өз Компаниясының ЖСН/БСН-і бойынша іздеген кезде оның өз деректерін өңдеудің негізі — оның келісімі (3-бөлім).
2.4. ЭШФ АЖ-мен жұмыс
Пайдаланушының нұсқауы бойынша Сервис электрондық шот-фактуралар ақпараттық жүйесіне (ЭШФ АЖ) пайдаланушы қол қойған ЭШФ және ЭОЖА жібереді және құжаттар, оның ішінде кіріс құжаттар туралы мәліметтерді алады.
| Деректер санаты | Өңдеу мақсаты |
|---|---|
| ЭЦҚ сертификатының ЖСН-і мен мәліметтері (иесінің Т.А.Ә., ЖСН/БСН) | ЭШФ АЖ-ға кіру, құжатты жазып берген тұлғаны көрсету |
| ЭШФ АЖ тіркелгісінің құпиясөзі | ЭШФ АЖ-да жұмыс істеу |
| ЭШФ және ЭОЖА мазмұны (оның ішінде дара кәсіпкерлер мен жеке тұлғалардың Т.А.Ә. мен ЖСН-і), тіркеу нөмірлері мен мәртебелері | Құжаттарды жазып беру, қадағалау, түзету және кері қайтарып алу; құжат тарихы |
| ЭШФ АЖ профилінің мәліметтері (атауы, мекенжайы, салық төлеушінің түрі) | Сатушының деректемелерін толтыру |
2.5. МКК деректері бойынша бюджетке берешек (Pro тарифі)
Pro тарифі қолданылатын Компания — дара кәсіпкер немесе жауапкершілігі шектеулі серіктестік үшін Сервис ҚР Қаржы министрлігі Мемлекеттік кірістер комитетінің берешек туралы мәліметтер сервисінен (portal.kgd.gov.kz) Компания профиліндегі ЖСН/БСН бойынша оның бюджетке берешегі туралы мәліметтерді алады.
| Деректер санаты | Өңдеу мақсаты |
|---|---|
| МКК деректері бойынша Компанияның бюджетке берешегі туралы мәліметтер; дара кәсіпкерде — сондай-ақ ол жеке тұлға ретінде төлейтін салықтар бойынша | Берешекті көрсету және ол туралы еске салулар; төлемді дайындау |
| Компания бойынша «сұратпау» белгісі | Осы мақсатқа берілген келісімді кері қайтарып алуды орындау |
Негіз. Субъектінің келісімі (3-бөлім): ол тіркелу кезінде немесе Жеке кабинетте редакцияны қабылдау кезінде беріледі; функция үшін жеке белгі талап етілмейді. Пайдаланушы өз тіркелгісіндегі әрбір Компанияға қатысты өзінің осы дара кәсіпкер екенін не оның берешегі туралы мәліметтерді өңдеуге оның келісімін алғанын, ал заңды тұлға үшін — бұл мәліметтерді оның атынан алуға құқылы екенін растайды (Шарт-оферта, 3.2-т.). Салықтық берешек сомасы туралы мәліметтер салықтық құпия болып табылмайды (ҚР Салық кодексінің 45-бабының 2 және 3-тармақтары) және оларды мемлекеттік кірістер органдары заң күшіне сәйкес орналастырады (ҚР Салық кодексінің 43-бабының 3-тармағы); Сервис оларды ақпарат көзіне сілтеме жасай отырып өңдейді (ДД туралы Заңның 7-бабының 5-тармағы).
Кері қайтарып алу. Компания бойынша мәліметтерді алуды осы мақсатқа берілген келісімді info@esepro.kz мекенжайына жүгіну арқылы кері қайтарып алып тоқтатуға болады (7-бөлім), оның ішінде егер Компанияны басқа пайдаланушы қосса, дара кәсіпкердің өзі де; кәсіпкердің өз өтініші бойынша — Сервистегі оның ЖСН-і бар барлық Компаниялар бойынша. Оператор өтінішті алған сәттен бастап 15 жұмыс күнінен кешіктірмей мәліметтерді алуды тоқтатады және Компанияның берешегі туралы сақталған мәліметтерді жояды (ДД туралы Заңның 8-бабының 7-тармағы). Бұл ретте тіркелгі және Сервистің басқа функциялары сақталады.
2.6. Пайдаланушыға арналған хабарламалар
Сервис хабарламаларды, оның ішінде электрондық пошта арқылы, SMS арқылы, мессенджерлерде, push-хабарландырулар түрінде, пайдаланушы қосқан күнтізбедегі оқиғалар түрінде, Жеке кабинетте, сондай-ақ қоңыраулар арқылы жібереді. Хабарламалардың үш түрі бар.
- Сервистік — Шартты орындау, қауіпсіздікті қамтамасыз ету және пайдаланушыға оның тіркелгісі, құжаттары, тапсырмалары мен мерзімдері, тарифі мен төлемі туралы, заңдық құжаттардың өзгергені туралы, техникалық жұмыстар мен инциденттер туралы хабарлау үшін қажет; оларға өтініштерге жауаптар және оператордың пайдаланушының Сервистегі жұмысы мәселелері бойынша хаттары да жатады. Сервистік хабарлама есептен шығарудың немесе қайтарудың сомасын және оларға бұрын қолданылған жеңілдіктерді, Pro тарифін ұзарту немесе Автоматты ұзартуды қосу ұсынысын, пайдаланушыға оның тарифінде қолжетімді функция туралы мәліметтерді қамтуы мүмкін. Pro тарифі кемінде бір рет қолданылған (оның ішінде Сынақ кезеңінде немесе тегін) пайдаланушыға Сервистің бағалары, жеңілдіктері және жаңа ақылы функциялары туралы мәліметтер де сервистік хабарламалармен — ол бұрын жасасқан Шарттың талаптары ретінде — жіберіледі. Сервистік хабарламалар жеке келісімді талап етпейді; тіркелгіні сақтай отырып, олардан бас тартуға болмайды, профильде бапталатын еске салулар мен арналарды қоспағанда.
- Жаңалықтар — Esepro.kz жаңалықтары, пайдалы мақалалар, заңнама өзгерістеріне шолулар, пайдаланушының Сервистегі жұмысына байланысы жоқ іс-шараларға және сауалнамаларға шақырулар, — бағасыз, жеңілдіксіз және сатып алуға шақырусыз.
- Жарнамалық — Қазақстан Республикасының жарнама туралы заңнамасының мағынасындағы жарнама, оның ішінде серіктестердің ұсыныстары.
Жаңалықтар хабарламаларын Сервис тіркелу кезінде немесе жаңа редакцияны қабылдау кезінде берілген келісім негізінде жібереді (3-бөлім). Жарнамалық хабарламаларды, оның ішінде серіктестердің ұсыныстарын, Сервис бұған белгі қою арқылы келісім бергендерге жібереді (Келісім, А бөлімі). Жеке кабинеттегі жарнаманы, оның ішінде серіктестердің ұсыныстарын, Сервис Тегін тарифтің пайдаланушыларына, ал Pro тарифінің пайдаланушыларына — олардың келісімі болған кезде көрсетеді. Сервис интерфейсіндегі тарифтер мен функциялар туралы мәліметтер жарнама болып табылмайды және барлық пайдаланушыларға көрсетіледі. Жаңалықтар және жарнамалық хабарламалардан хабарламада көрсетілген тәсілмен немесе info@esepro.kz мекенжайына жүгіну арқылы бас тартуға болады — өтініш алынған сәттен бастап 15 жұмыс күнінен кешіктірілмей (ДД туралы Заңның 8-бабының 7-тармағы).
| Деректер санаты | Өңдеу мақсаты |
|---|---|
| Мессенджерді қосқан кезде: чат сәйкестендіргіші немесе телефон нөмірі | Мессенджерге хабарламалар жіберу; өтініштерді қабылдау және оларға жауап беру (2.8-бөлім) |
| Тиісті функцияны пайдаланған кезде: құрылғының push-жазылымының мәліметтері | Push-хабарландырулар жіберу |
| Тиісті функцияны пайдаланған кезде: күнтізбеге жазылуға арналған сілтеме және ол үшін таңдалған Компаниялар | Оқиғаларды пайдаланушы таңдаған күнтізбеге беру |
| Жіберілген хабарламалар туралы мәліметтер | Хабарламаларды жіберу және олардың жіберілгенін растау |
Пайдаланушы таңдайтын сервистер. Пайдаланушының нұсқауы бойынша деректер ол таңдаған сервистерге (күнтізбе, браузердің push-хабарландыру сервисі, бұлттық қойма және т. б.), оның ішінде Қазақстан Республикасынан тыс жерге беріледі; олар оператордың өңдеушілері болып табылмайды. Мұндай функцияны қосу — осы беруге келісім, өшіру — оны кері қайтарып алу. Күнтізбеге жазылуға арналған сілтемені білетін адам оқиғаларды көреді.
2.6.1. Құжат жасаудың анонимдік нысанындағы келушінің email-і
| Деректер санаты | Өңдеу мақсаты |
|---|---|
| Тіркеусіз көрсетілген электрондық пошта мекенжайы | Жасалған құжатқа сілтеме және ол туралы хабарламалар жіберу, құжатты тіркелгіде сақтауға шақыру; тіркелгеннен кейін құжатты тіркелгіге көшіру; жаңалықтар хабарламалары (2.6-бөлім) |
2.7. EsepAI анықтамалық ЖИ-көмекшісі
| Деректер санаты | Өңдеу мақсаты |
|---|---|
| Сұрақтар мен жауаптардың мәтіні; пайдаланушының сұрағына жауап беру үшін қажетті тіркелгінің, Компанияның, құжаттардың және есептің мәліметтері | Жауап дайындау; диалогтар тарихын сақтау; жауаптар мен білім базасының сапасын бақылау және жақсарту |
| Жауаптардың бағалары және оларға түсініктемелер | Жауаптардың сапасын бақылау |
| Пайдалану туралы мәліметтер | Лимитті есепке алу және жұмысқа қабілеттілікті бақылау |
Сұрақ және жауап үшін қажетті мәліметтер жауап дайындау үшін жасанды интеллект модельдерінің жеткізушілеріне, оның ішінде Қазақстан Республикасынан тыс жерге беріледі (6-бөлім). Сұрақтардағы және құжаттардағы үшінші тұлғалардың дербес деректерін оператор пайдаланушының тапсырмасы бойынша өңдейді (Шарт-оферта, 16.5–16.6-т.). Диалогты info@esepro.kz мекенжайына жүгіну арқылы жоюға болады.
2.8. Қолдау қызметіне жасалған өтініштер және кері байланыс
Электрондық пошта арқылы, Жеке кабинеттегі кері байланыс нысаны арқылы және мессенджерлерде жүгінген кезде өтініште қамтылған деректер өңделеді.
| Деректер санаты | Өңдеу мақсаты |
|---|---|
| Электрондық пошта мекенжайы, Т.А.Ә., телефон нөмірі, өтініш мәтіні мен тіркемелер, өтініштің тіркелгімен және Компаниямен байланысы; мессенджерде жүгінген кезде — чат сәйкестендіргіші немесе телефон нөмірі және хабарламалар; тұлға өтініште өзі көрсеткен өзге де деректер | Клиенттік қолдау, сұрау салуларды, өтініштерді және шағымдарды өңдеу |
Өтінішке жауап автоматты түрде немесе жасанды интеллект модельдерін пайдалана отырып дайындалуы мүмкін (6-бөлім).
Өтініш жібере отырып, оның ішінде тіркелгіге қосылмаған чаттан мессенджерде, тұлға өтініштің деректерін оған жауап беру үшін өңдеуге, оның ішінде трансшекаралық беруге келісім береді (3-бөлім).
Егер өтініште үшінші тұлғалардың дербес деректері көрсетілсе, оператор оларды өтінішті жіберген пайдаланушының тапсырмасы бойынша және тек оған жауап беру үшін өңдейді; осы тұлғалардың мұндай өңдеуге, оның ішінде трансшекаралық беруге келісімін пайдаланушы қамтамасыз етеді.
2.9. Жеке кабинеттегі көмек және сауалнамалар
Қиындық деп не саналады. Сервис пайдаланушыға Жеке кабинетте жұмыс істеу қиын екенін білдіретін жағдайларды автоматты түрде байқайды: мысалы, бір әрекет кезінде қателердің қайталануы. Мұндай жағдайларды Сервис нақтылай алады; бұл осында сипатталған тәртіпті өзгертпейді.
Бұдан кейін не болады. Сервис көмек ұсынатын кеңес көрсете алады — мысалы, анықтамалық ЖИ-көмекшіге сұрақ қою немесе қолдау қызметіне жазу — және ыңғайлылық туралы қысқа міндетті емес сауалнама ұсына алады. Оператор пайдаланушыға тіркелгінің мекенжайына жазып, Сервистегі жұмыс бойынша көмек ұсына алады.
Бұл нені өзгертпейді. Қиындықтарды есепке алу, нысандармен жұмыс оқиғалары, кеңестер, сауалнамалар және оператордың хаты Сервистегі жұмысты шектемейді және пайдаланушының құқықтары мен міндеттерін туындатпайды, өзгертпейді және тоқтатпайды (ДД туралы Заңның 19-1-бабы).
Сауалнамаға түсініктемелерде дербес деректерді, оның ішінде басқа адамдардың деректерін көрсетпеңіз.
Қалай бас тартуға болады. Кеңестер мен сауалнамалардан бас тартуға және осында сипатталған өңдеуге қарсылық білдіруге (ДД туралы Заңның 19-1-бабы) Жеке кабинетте немесе жүгіну арқылы (7-бөлім) болады. Қарсылықтан кейін осы бөлімде сипатталған өңдеу тіркелгіге қатысты тоқтатылады; қиындықтар тек тіркелгімен байланыссыз жалпы есептегіштерде ескеріледі.
| Деректер санаты | Өңдеу мақсаты |
|---|---|
| Қиындық туралы мәліметтер; тіркелгімен байланысы | Кеңес беру және көмек ұсыну; оператордың көмек ұсынатын хаты; тіркелгімен байланыссыз қиындықтардың жалпы есептегіштері |
| Көрсетілген кеңестер мен сауалнамалар туралы, олардан бас тарту және қарсылық туралы белгілер | Бас тартуды және қарсылықты орындау |
| Ыңғайлылық бағасы, түсініктеме; тіркелгімен және Компаниямен байланысы | Сапаны бақылау және Сервисті жақсарту; пайдаланушыға жауап беру |
| Жеке кабинет нысандарымен жұмыс оқиғалары; тіркелгімен байланысы | Пайдаланушыға қай жерде қиын екенін табу және көмек ұсыну; нысандар бойынша жалпы есептегіштер |
2.10. Аналитика, жарнама және Сервисті жақсарту
| Деректер санаты | Өңдеу мақсаты |
|---|---|
| Cookie файлдары, сайттағы және Жеке кабинеттегі әрекеттер туралы деректер | Веб-аналитика, Сервистің ыңғайлылығы мен тиімділігін бағалау (9-бөлім) |
| Жарнамалық cookie мен жарнама желілері пиксельдерінің сәйкестендіргіштері; сайттағы және Жеке кабинеттегі оқиғалар; IP-мекенжай; браузер мен құрылғы туралы мәліметтер | Esepro.kz жарнамасын сайтқа келушілерге, Сервис пайдаланушыларына және оларға ұқсас аудиторияларға жарнама желілерінде көрсету; жарнама тиімділігін бағалау |
| Тіркелгінің электрондық пошта мекенжайының және телефон нөмірінің хештері | Esepro.kz жарнамасын Сервис пайдаланушыларына және оларға ұқсас аудиторияларға жарнама желілерінде көрсету; көрсетуден шығару |
| Пайдаланушының тегі, аты, телефон нөмірі және электрондық пошта мекенжайы; оның Компанияларының атауы мен ЖСН/БСН-і | Пайдаланушыға Сервис серіктестерінің (банктер, сақтандыру және өзге де ұйымдар) өнімдері мен қызметтерін ұсыну, оның ішінде осы деректерді серіктестерге беру |
| Тіркелгі мен Компаниялардың деректері, Жеке кабинеттегі әрекеттер туралы деректер | Жеке кабинетте жарнаманы, оның ішінде серіктестердің ұсыныстарын көрсету |
Негіз. Тіркелгісі жоқ сайтқа келушіге аналитикалық және жарнамалық cookie мен пиксельдер сайтқа кірген кезде жүктеледі; оларды cookie баптауларында өшіруге болады (9-бөлім). Тіркелген пайдаланушы үшін осы деректер бойынша жарнама көрсету, жарнамалық cookie мен пиксельдер тіркелу кезінде немесе жаңа редакцияны қабылдау кезінде берілетін жалпы келісімнің құрамына кіреді (3-бөлім).
Қалай бас тартуға болады. Тіркелгіні жоймай, өз деректерін жарнама желілеріне беруден жүгіну арқылы бас тартуға болады (7-бөлім). Өтінішті алған сәттен бастап 15 жұмыс күнінен кешіктірмей (ДД туралы Заңның 8-бабының 7-тармағы) оператор осы тіркелгінің деректерін жарнама желілеріне беруді тоқтатады. Желі өз деректері бойынша көрсететін жарнаманы бас тарту тоқтатпайды.
2.11. Қауіпсіздік және сенімділік
| Деректер санаты | Өңдеу мақсаты |
|---|---|
| IP-мекенжай және сұраулардың техникалық мәліметтері | Автоматты шабуылдардан және теріс пайдаланудан қорғау, қауіпсіздікті қамтамасыз ету |
| Сервис жұмысындағы қателер туралы техникалық мәліметтер | Іркілістерді диагностикалау және жою |
| Сақтық көшірмелер құрамындағы Сервистің барлық деректер санаттары | Іркілістен кейін Сервисті қалпына келтіру |
2.12. Тарифке ақы төлеу және оператордың міндеттері
| Деректер санаты | Өңдеу мақсаты |
|---|---|
| Тариф, төленген мерзім және Компаниялар туралы мәліметтер; төлемдер мен қайтарулардың сомалары, күндері және мәртебелері; карта нөмірінің соңғы цифрлары және төлем жүйесі | Тарифке ақы төлеу, автоматты ұзарту, төлем туралы хабарламалар (2.6-бөлім), қайтарулар, оператордың кірістерін есепке алу және салықтық міндеттерді орындау |
| Pro тарифін немесе Сынақ кезеңін ресімдейтін пайдаланушының тегі, аты және телефон нөмірі және Компанияның ЖСН/БСН-і | Пайдаланушыны сәйкестендіру; Компания бойынша Сынақ кезеңін есепке алу; төлемдер мен қайтарулар туралы өтініштерді талдау; төлем мәселелері бойынша байланыс |
Банк картасының деректері төлем провайдерінің бетінде енгізіледі және операторға берілмейді. Есеп айырысулар туралы мәліметтер ҚР салық заңнамасында көзделген жағдайларда фискалдық деректер операторына және мемлекеттік кірістер органдарына беріледі.
2.13. Реферал бағдарламасы және бухгалтерлерге арналған бағдарлама
Тиісті функцияны пайдаланған кезде:
| Деректер санаты | Өңдеу мақсаты |
|---|---|
| Реферал коды немесе сілтемесі; кім кімді шақырды; шақырылған адамның тіркелген күні; оның Pro тарифіне ақы төлеу фактісі; есептелген және пайдаланылған бонустар | Бағдарлама талаптары бойынша шақыруларды есепке алу және бонустар есептеу |
| Бухгалтерлерге арналған бағдарлама қатысушысы үшін: Т.А.Ә.; біліктілігі мен тәжірибесі туралы мәліметтер; бухгалтер Сервисте жүргізетін Компаниялардың тізбесі | Бухгалтер мәртебесін тексеру және бағдарлама талаптарын ұсыну |
2.14. Біз ынтымақтастық ұсынатын тұлғалар
Оператор кәсіпкерлік субъектілеріне ынтымақтастық ұсына алады (мысалы, бухгалтерлерге арналған бағдарламаға қатысуды, 2.13-бөлім).
| Деректер санаты | Өңдеу мақсаты |
|---|---|
| Атауы; дара кәсіпкерде — атауының құрамындағы Т.А.Ә. және оның жұмыс телефоны, электрондық пошта мекенжайы, мекенжайы және сайты; серіктестікте — ұйымның жалпы телефоны, электрондық пошта мекенжайы, мекенжайы және сайты; байланыс деректерінің көзі; оператордың хаттары және оларға жауаптар | Ынтымақтастық туралы жеке ұсыныс; жауапты және бас тартуды есепке алу |
| «Жазбау» белгісі | Бас тартуды орындау |
Негіз — кәсіпкерлік субъектілерінің тікелей өз кәсіпкерлік қызметіне қатысты дербес деректерін бизнес-әріптестердің тізілімін қалыптастыру үшін пайдалану (ДД туралы Заңның 9-бабының 9-3) тармақшасы), жеке келісімсіз.
Байланыс деректері бас тартқанға дейін немесе мақсатқа қол жеткізілгенге дейін сақталады; бас тартқан тұлғадан тек «жазбау» белгісі сақталады. Бас тартуға, өз деректері туралы мәліметтерді немесе оларды жоюды талап етуге оператордың кез келген хатына жауап беру арқылы болады. Егер тұлға Сервистің пайдаланушысы болса, оның деректері 2.1 және 2.13-бөлімдер бойынша өңделеді.
3. Өңдеудің құқықтық негізі
Өңдеудің құқықтық негізі — дербес деректер субъектісінің келісімі (ДД туралы Заңның 7-бабының 1-тармағы, 8-бабы). Ол мынадай жағдайларда беріледі:
- Сервисте тіркелу кезінде — келісім белгісін қою арқылы;
- егер заң жеке келісімді талап етсе, — Жеке кабинетте белгі қою арқылы немесе функцияны қосу кезінде (11-бөлім);
- жарнамалық хабарламаларға — міндетті емес жеке белгі арқылы (2.6-бөлім);
- функцияны қосу кезінде — қосудың өзімен; функцияны өшіру — осы келісімді кері қайтарып алу (ДД туралы Заңның 8-бабының 7-тармағы);
- құжат жасаудың анонимдік нысанында электрондық пошта мекенжайын көрсету кезінде — нысанның тиісті қадамында;
- қолдау қызметіне, оның ішінде мессенджерде, өтініш жіберетін тұлға — өтініштің өзімен (2.8-бөлім);
- тіркелгісі жоқ сайтқа келуші аналитикалық және жарнамалық cookie-ге — сайтты пайдалану арқылы; оларды cookie баптауларында өшіруге болады (9-бөлім).
Жаңалықтар хабарламаларына (2.6-бөлім), бюджетке берешек туралы мәліметтерді өңдеуге (2.5-бөлім) және деректерді жарнама желілеріне беруге (2.10-бөлім) келісім тіркелу кезінде немесе жаңа редакцияны қабылдау кезінде берілген келісімнің құрамына кіреді; олардың әрқайсысын келісімді тұтастай кері қайтарып алмай, бөлек кері қайтарып алуға болады (7-бөлім).
Пайдаланушы Сервис арқылы енгізетін, жүктейтін немесе беретін үшінші тұлғалардың дербес деректерін оператор пайдаланушының тапсырмасы бойынша өңдейді (2.2-бөлім).
Өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де негіздерде (ДД туралы Заңның 9-бабы), оның ішінде оператор ынтымақтастық ұсынатын тұлғалардың байланыс деректерін өңдеу кезінде (ДД туралы Заңның 9-бабының 9-3) тармақшасы, 2.14-бөлім), төлемдер мен қайтарулар туралы мәліметтерді сақтау және есеп айырысулар туралы мәліметтерді салық заңнамасына сәйкес беру кезінде жүзеге асырылуы мүмкін. Салықтық берешек сомасы туралы мәліметтер сондай-ақ ДД туралы Заңның 7-бабының 5-тармағы негізінде өңделеді (2.5-бөлім).
Келісім электрондық нысанда берілуі мүмкін (ДД туралы Заңның 8-бабының 1-тармағы).
4. Дербес деректерді сақтау мерзімдері
Дербес деректер оларды өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенге дейін, тіркелгі деректері — оның қолданылу мерзімінен аспайтын мерзімге сақталады, одан кейін жойылады (ДД туралы Заңның 12, 18-баптары). Ерекшеліктер:
- төлемдер мен қайтарулар туралы мәліметтер, оның ішінде төлеуші туралы, — ҚР салық заңнамасында және бухгалтерлік есеп туралы заңнамасында белгіленген мерзімдер ішінде;
- Компанияның атынан әрекет ету құқығын растау туралы, берілген келісімдер мен қабылданған құжаттар туралы, қолдау қызметіне жасалған өтініштер туралы және дербес деректерді үшінші тұлғаларға беру туралы жазбалар — даулар кезінде оператордың құқықтарын қорғау үшін тіркелгі немесе Компания жойылғаннан не өтініш шешілгеннен кейін 3 (үш) жылға дейін (ҚР АК-нің 178-бабының 1-тармағы);
- орындалмаған міндеттемені орындау үшін қажетті деректер (ДД туралы Заңның 8-бабының 2-тармағы);
- жойылған деректер Қазақстан Республикасының аумағындағы шифрланған сақтық көшірмелерде осы көшірмелердің сақталу мерзімі өткенге дейін сақталуы мүмкін, одан кейін жойылады.
Бастапқы құжаттарды пайдаланушы өзі сақтайды: оларды заңнамада белгіленген мерзім ішінде сақтау міндеті пайдаланушыға жүктеледі (Шарт-оферта, 17-бөлім); операторда пайдаланушының құжаттарына қатысты мұндай міндет жоқ. Тіркелгіні жойған кезде оператор оның деректері мен құжаттарын жояды, жоғарыдағы ерекшеліктерде көрсетілген деректерді қоспағанда; құжаттарды алдын ала жүктеп алу ұсынылады.
5. Дербес деректерді үшінші тұлғаларға беру
2-бөлімнің мақсаттары үшін оператор дербес деректерді үшінші тұлғаларға — өңдеушілерге осы мақсаттар үшін қажетті көлемде береді, оның ішінде мына топтардың өңдеушілеріне:
| Топ | Не істейді | Қандай деректер |
|---|---|---|
| Хостинг | Дерекқорды, пайдаланушылардың файлдарын және сақтық көшірмелерді орналастыру | Сервистің барлық деректер санаттары |
| Хаттарды жіберу | Пайдаланушылар мен келушілерге хаттарды жеткізу | Электрондық пошта мекенжайы, хаттың мазмұны |
| Корпоративтік пошта | Пайдаланушылармен хат алмасу (info@esepro.kz), оның ішінде өтініштер бойынша | Өтініштер мен хаттардағы деректер |
| SMS жіберу | Кодтар мен хабарламаларды SMS арқылы жеткізу | Телефон нөмірі, хабарлама мәтіні |
| Мессенджерлер | Хабарламаларды жеткізу; өтініштерді қабылдау және оларға жауап беру | Чат сәйкестендіргіші немесе телефон нөмірі, хабарламалар мен тіркемелер |
| Жасанды интеллект модельдерінің жеткізушілері | Анықтамалық ЖИ-көмекшінің жауаптары; құжаттар бейнелерін тану; өтініштерге жауаптар дайындау | Сұрақтар және жауап үшін қажетті мәліметтер, өтініштердің мәтіндері, құжаттардың бейнелері |
| Веб-аналитика | Сайт пен Жеке кабинеттің аналитикасы | Cookie файлдары, IP-мекенжай, әрекеттер туралы деректер |
| Жарнама желілері | Esepro.kz жарнамасын көрсету және оның тиімділігін бағалау | Жарнамалық сәйкестендіргіштер, оқиғалар, IP-мекенжай, браузер туралы мәліметтер, мекенжай мен нөмірдің хештері |
| Шабуылдардан қорғау және контентті жеткізу | Автоматты шабуылдардан қорғау, контентті жеткізу | IP-мекенжай, сұраудың техникалық мәліметтері |
| Қателер туралы есептер | Сервис жұмысындағы қателер туралы мәліметтерді жинау | Қате туралы техникалық мәліметтер |
| Google тіркелгісі арқылы кіру | Сервиске Google тіркелгісі арқылы кіру | Кіруге арналған деректер; Google-дан — тіркелгі сәйкестендіргіші, электрондық пошта мекенжайы және аты |
| Төлем провайдері | Төлем қабылдау, автоматты есептен шығарулар, қайтарулар, чектер | Электрондық пошта мекенжайы, төлем туралы мәліметтер |
Субъект өз дербес деректерін үшінші тұлғаға әрбір беру туралы бөлек хабардар етілмейді: Саясатта және Дербес деректерді өңдеуге келісімде мұндай шарт жоқ (ДД туралы Заңның 19-бабының 1-тармағы).
Пайдаланушының нұсқауы бойынша деректер ол таңдаған алушыларға — контрагенттерге, банктерге, Сервис серіктестеріне, Қазақстан Республикасының мемлекеттік ақпараттық жүйелеріне (ЭШФ АЖ, мемлекеттік кірістер органдарының ақпараттық жүйелері, data.egov.kz) беріледі; мұндай алушылар оператордың өңдеушілері болып табылмайды. 2.3–2.5-бөлімдерде сипатталған жағдайларда деректер мемлекеттік ақпараттық жүйелерге жеке нұсқаусыз да беріледі.
Өңдеушілерден басқа, оператор 2-бөлімнің мақсаттары үшін пайдаланушының дербес деректерін өзге де үшінші тұлғаларға, оның ішінде Сервис серіктестеріне (банктер, сақтандыру және өзге де ұйымдар) беруге құқылы (2.10-бөлім).
Сервистің негізгі дерекқоры, пайдаланушылардың файлдары және сақтық көшірмелер Қазақстан Республикасының аумағында орналастырылады (ДД туралы Заңның 12-бабының 2-тармағы).
6. Дербес деректерді трансшекаралық беру
Өңдеушілердің бір бөлігі — оның ішінде хаттарды жіберу, корпоративтік пошта, SMS жіберу, мессенджерлер, жасанды интеллект модельдерінің жеткізушілері, веб-аналитика, жарнама желілері, шабуылдардан қорғау, қателер туралы есептер және Google тіркелгісі арқылы кіру топтарында — Қазақстан Республикасынан тыс жерде, оның ішінде дербес деректердің қорғалуын қамтамасыз етпейтін мемлекеттерде орналасқан. Бұл — дербес деректерді трансшекаралық беру (ДД туралы Заңның 16-бабы). Ол тіркелу кезінде, құжаттардың жаңа редакциясын қабылдау кезінде немесе тиісті функцияларды пайдалану кезінде берілген субъектінің келісімі негізінде жүзеге асырылады (ДД туралы Заңның 16-бабы 3-тармағының 1) тармақшасы).
Пайдаланушы таңдайтын сервистер (2.6-бөлім) оператордың өңдеушілері болып табылмайды; оларға, оның ішінде Қазақстан Республикасынан тыс жерге беру функцияны қосу арқылы берілетін келісім негізінде жүзеге асырылады.
7. Дербес деректер субъектісінің құқықтары
Дербес деректер субъектісі ДД туралы Заңның 24-бабында көзделген құқықтарды пайдаланады, оның ішінде операторда өз дербес деректерінің болуы туралы білуге және олар туралы ақпарат алуға, заңда белгіленген жағдайларда оларды өзгертуді, толықтыруды, бұғаттауды және жоюды талап етуге, сондай-ақ ДД туралы Заңның 8-бабының 2-тармағында көзделген жағдайларды қоспағанда, оларды өңдеуге берген келісімін кері қайтарып алуға құқылы.
Оператордың әрекет ету мерзімі. Оператор дербес деректердің анықтығын растайтын құжаттар алынған және өтініш берушінің жеке басы расталған күннен бастап бір жұмыс күні ішінде дербес деректерді өзгертеді және (немесе) толықтырады не өзгерту және (немесе) толықтыру мүмкін болмаған кезде оларды жояды (ДД туралы Заңның 25-бабының 2-тармағы).
Жоюға құқықты шектеу. Егер бұл Қазақстан Республикасының заңдарына қайшы келсе не орындалмаған міндеттеме болған кезде (ДД туралы Заңның 8-бабының 2-тармағы) келісімді кері қайтарып алуға және дербес деректерді жоюды талап етуге болмайды — мысалы, оператор салық заңнамасы күшіне сәйкес сақтайтын төлемдер туралы мәліметтерге қатысты. Егер субъектінің дербес деректерін Сервиске басқа пайдаланушы енгізсе (мысалы, контрагенттің немесе жұмыскердің деректері ретінде), бұл деректердің операторы сол пайдаланушы болып табылады, ал Сервис оларды оның тапсырмасы бойынша өңдейді (2.2-бөлім): оларды өзгерту немесе жою туралы талапты субъект сол пайдаланушыға жібереді; Сервиске келіп түскен өтінішті оператор пайдаланушыға береді.
Өңдеудің жекелеген түрлерінен тіркелгіні жоймай бас тарту. Келісімді тұтастай кері қайтарып алмай, жаңалықтар және жарнамалық хабарламалардан шығуға (2.6-бөлім), өз деректерін жарнама желілеріне беруден бас тартуға (2.10-бөлім), бюджетке берешек туралы мәліметтерді алуға берілген келісімді кері қайтарып алуға (2.5-бөлім), қиындықтарды есепке алуға қарсылық білдіруге (2.9-бөлім), пайдаланушы қосқан функцияны өшіруге (3-бөлім), анықтамалық ЖИ-көмекшімен диалогты жоюға (2.7-бөлім) болады — Жеке кабинетте, мұндай баптау бар жерде, немесе жүгіну арқылы. Өтініш ол алынған күннен бастап 15 жұмыс күнінен кешіктірілмей орындалады (ДД туралы Заңның 8-бабының 7-тармағы).
Жүгіну тәртібі. Өз құқықтарын іске асыру үшін (оның ішінде тіркелгіні жою және құжаттарды жүктеп беру үшін) субъект өз тіркелгісінің электрондық пошта мекенжайынан info@esepro.kz мекенжайына, Жеке кабинеттегі кері байланыс нысаны арқылы не өтініш берушінің жеке басын растауға мүмкіндік беретін өзге тәсілмен өтініш жібереді.
Жеке басын растау. Тіркелгінің электрондық пошта мекенжайынан, Жеке кабинеттегі кері байланыс нысаны арқылы немесе тіркелгіге қосылған Telegram чатынан жіберілген өтініш тіркелгі иесі жіберген өтініш болып есептеледі. Өзге тәсілмен жүгінген кезде оператор жеке басын жеке басты куәландыратын құжатпен (оның ішінде цифрлық құжатпен) немесе ЭЦҚ-мен растауды сұрауға құқылы; заңды өкіл өз өкілеттігін растайтын құжатты қоса береді. Дербес деректерді өзгерту немесе толықтыру үшін олардың анықтығын растайтын құжаттар қоса беріледі.
Автоматтандырылған өңдеуге қарсылық (ДД туралы Заңның 19-1-бабы). 2.9-бөлімде сипатталған өңдеуге Жеке кабинетте немесе жүгіну арқылы қарсылық білдіруге болады; өтінішті оператор ол алынған күннен бастап үш жұмыс күні ішінде қарайды және оның нәтижелері туралы хабардар етеді (ДД туралы Заңның 19-1-бабының 3-тармағы).
8. Дербес деректер мәселелері бойынша байланыс және шағымдану
Дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша өтініштер info@esepro.kz мекенжайына жіберіледі.
Субъект оператордың әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) дербес деректерді қорғау саласындағы уәкілетті органға немесе сотқа Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген тәртіппен шағымдануға құқылы.
9. Cookie файлдары, веб-аналитика және жарнама
9.1. Cookie файлдары дегеніміз не
Cookie файлдары — сайт құрылғының браузерінде сақтайтын шағын файлдар. Мұнда ұқсас технологиялар да (жарнама желілерінің пиксельдері) осылай аталады.
9.2. Қатаң қажетті cookie
Қатаң қажетті cookie сайт пен Жеке кабинеттің жұмысы үшін қажет: кіру және сессия, қауіпсіздік, нысандарды автоматты шабуылдардан қорғау (бұл ретте IP-мекенжай Қазақстан Республикасынан тыс жерде өңделуі мүмкін, 6-бөлім), cookie-баннерге берілген жауапты есте сақтау. Олар келісімді қажет етпейді. Оларды браузер баптауларында бұғаттауға болады, бірақ онда функциялардың бір бөлігі қолжетімсіз болады. Төлем провайдерінің төлем бетінде осы провайдердің қағидалары қолданылады.
9.3. Аналитикалық cookie
Аналитикалық cookie және олармен байланысты скрипттер сайт пен Жеке кабинеттің қалай пайдаланылатынын түсінуге көмектеседі. Веб-аналитика сервистері беттердің қаралуы, өту көздері және сайттағы және Жеке кабинеттегі әрекеттер туралы мәліметтерді, оның ішінде IP-мекенжайды алады; деректер Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге беріледі (6-бөлім).
9.3-1. Жарнамалық cookie және пиксельдер
Жарнамалық cookie және жарнама желілерінің пиксельдері Esepro.kz жарнамасын көрсету және оның тиімділігін бағалау үшін қажет (2.10-бөлім). Деректер Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге беріледі (6-бөлім).
9.4. Cookie-ге келісімді қалай басқару және оны кері қайтарып алу
- Тіркелгісі жоқ сайтқа келуші аналитикалық және жарнамалық cookie-ні кез келген сәтте сайттың төменгі бөлігіндегі cookie баптауларында өшіре алады.
- Тіркелген пайдаланушы Жеке кабинетті пайдалануды жалғастыра отырып, аналитикалық cookie-ден бөлек бас тарта алмайды: веб-аналитика — оны пайдалану шарты. Бұған келіспейтін пайдаланушы дербес деректерді өңдеуге келісімді кері қайтарып алып, тіркелгіні жоя алады (7-бөлім).
- Тіркелген пайдаланушыда жарнамалық cookie мен пиксельдер жалпы келісім бойынша, cookie-баннердегі таңдауға қарамастан, жұмыс істейді. Өз деректерін жарнама желілеріне беруден жүгіну арқылы бас тартуға болады (2.10-бөлім).
- Cookie файлдарын браузер баптауларында да басқаруға болады.
10. Дербес деректерді қорғау шаралары
Оператор дербес деректерді заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ өзге де заңсыз әрекеттерден қорғау үшін қажетті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды (ДД туралы Заңның 22-бабы).
11. Саясатты өзгерту
Оператор осы Саясатты өзгертуге құқылы. Саясаттың қолданыстағы редакциясы әрқашан esepro.kz сайтында қолжетімді.
- Күшіне ену. Өзгерістер сайтта жарияланған күннен бастап, жеке қабылдаусыз күшіне енеді.
- Жаңа мақсаттар. Субъект келісім бермеген мақсат үшін дербес деректерді өңдеу тек оның келісімінен кейін басталады; оператор оны Жеке кабинетте немесе функцияны қосу кезінде сұратуға құқылы (3-бөлім).
- Оператордың ауысуы. Оператор ауысқан кезде жаңа редакция пайдаланушыға ол оны Жеке кабинетте белгі қою арқылы қабылдаған сәттен бастап қолданылады; қабылдағанға дейін оның деректері бұрын берілген келісім шегінде өңделеді.
Оператор өзгеріс туралы электрондық пошта арқылы, Жеке кабинетте немесе өзге тәсілмен хабарлауға міндетті емес; мұндай хабарлама редакцияның күшіне ену күніне әсер етпейді. Жаңа редакциямен келіспейтін пайдаланушы келісімді кері қайтарып алып (7-бөлім), Сервисті пайдалануды тоқтата алады.
2026 жылғы 2 қарашадағы редакция.